AIRPORT;उत्कृष्ट यात्री सेवा में रायपुर एयरपोर्ट का आठवां स्थान, यात्रियों के फीडबैक के आधार पर रिपोर्ट
रायपुर, स्वामी विवेकानंद एयरपोर्ट को उत्कृष्ट यात्री सेवा एवं सर्विस क्वॉलिटी के लिए देशभर में आठवां स्थान मिला है। एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (एएसक्यू) द्वारा किए सर्वे के आधार पर रायपुर को ईस्टर्न रीजन में दूसरा स्थान दिया गया है। पहले स्थान पर कोलकाता एयरपोर्ट को रखा गया है।
बता दें कि यात्रियों के फीडबैक के आधार पर एएसक्यू द्वारा रिपोर्ट तैयार की गई थी। सर्वे में 33 प्रमुख बिन्दुओं को शामिल किया गया था, इसमें एयरपोर्ट के टर्मिनल, साफ-सफाई, पानी, बैठक व्यस्था, फूड स्टॉल, यात्री सुविधाएं और कर्मचारियों के व्यवहार को शामिल किया गया था। साथ ही तकनीकी मामलों में कनेक्टिविटी, इंफ्रास्ट्रक्चर, साइन बोर्ड, टर्मिनल भवन में चलने की दूरी, चेकिंग काउंटर, पार्किंग क्षेत्र, सुरक्षा व्यवस्था और अन्य सुविधाओं को शामिल किया गया था।
वर्ष 2022 में भी सर्विस क्वालिटी के क्षेत्र में स्वामी विवेकानंद विमानतल ने देश भर में दूसरा स्थान प्राप्त किया था। एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल, मोंट्रियल(कनाडा) द्वारा किए गए इस सर्वे में पूर्वी क्षेत्र में रायपुर विमानतल पहले स्थान पर रहा था और दुनिया भर में 36वीं रैंक रहा।
