बिलासपुर, दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे में डिजिटल टिकटिंग को जबरदस्त बढ़ावा मिल रहा है । अब 50% से अधिक अनारक्षित टिकट यूटीएस ऑन मोबाइल ऐप और एटीवीएम (ऑटोमैटिकटिकट वेंडिंग मशीन) के माध्यम से जारी किए जा रहे हैं, जिससे यात्रियों को लंबी कतारों से छुटकारा मिल रहा है । साथ ही, आर-वालेट से डिजिटल भुगतान करने पर यात्रियों को 3% बोनस का भी लाभ मिल रहा है । इसके साथ ही यात्रियों को लाइन में लगने की समस्या से छुटकारा मिल रहा है तथा खुदरे पैसे की समस्या से निजात भी मिल रहा है ।

डिजिटल टिकटिंग में दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे का स्थान भारतीय रेलवे में अव्वल स्थान पर रहा है । अप्रैल 2024 से फरवरी 2025 के दौरान, दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे ने 21-22% यात्रियों को मोबाइल ऐप के माध्यम से टिकट प्रदान किए, जिससे यह अन्य रेलवे के मुक़ाबले प्रथम स्थान बरकरार रखा है ।

एटीवीएम (ऑटोमैटिकटिकट वेंडिंग मशीन) से भी टिकटिंग में दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे जबरदस्त बढ़त दर्ज की गई है । वर्तमान में, 46 स्टेशनों पर 87 एटीवीएम (ऑटोमैटिकटिकट वेंडिंग मशीन) मशीनों के जरिए भी यात्रियों को टिकट सुविधा मिल रही है, तथा यूपीआई क्यूआर के माध्यम से भूगतान कर स्वयं टिकट बुक कर रहे हैं, जिससे डिजिटल ट्रांजैक्शन को बढ़ावा मिल रहा है ।

यात्रियों के अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए मोबाइल टिकटिंग ऐप में नए नए फीचर्स जोड़े जा रहे हैं । मोबाइल टिकटिंग एप को लगातार नई सुविधाओं और बेहतर यूजर इंटरफेस के साथ अपडेट किया जाता है, जिससे इसे और अधिक सुविधाजनक और तेज बनाया जा सके । यात्रियों से अनुरोध है कि वे यूटीएस ऑन मोबाइल ऐप और एटीवीएम (ऑटोमैटिकटिकट वेंडिंग मशीन) का अधिक से अधिक उपयोग कर बिना कतार, बिना झंझट टिकट प्राप्त करें और सफर को आसान बनाएं ।